生命保険業ソリューション
- 静的サイト・ソリューション
会社案内、保険商品の案内等の静的コンテンツはモバイルサイト用ＣＭＳ「SELFCAST」で簡単にモバイルサイトへ展開することが出来ます。
- 動的サイト・ソリューション
パソコンのWebサイトで実現している下記のような機能を基幹システム連携ソリューションであるモバイルゲートウェイASPでモバイルサイトで実現出来ます。
(1)既契約者様向けサービス：
「保険契約内容閲覧」
「住所変更等契約内容変更」等の保全機能
「保険料控除証明書再発行手続」
ログイン用ＩＤの発行、パスワードの変更等のインターネットサービス機能
(2)見込顧客向けサービス：
「資料請求」、「保険料シミューレーション」など
- 期待できる効果
モバイルゲートウェイASPで、パソコンのＷｅｂサイトで実現している機能をモバイルサイトで実現することによって、下記の効果が見込めます。
| パソコンのWebサイトで実現しているサービス | モバイルサイト実現による モバイルユーザー様のメリット |
モバイルサイト実現による 御社のメリット |
|---|---|---|
| 既契約者様向けサービス | 常に持ち歩いてるモバイル端末で操作が可能 | 顧客満足度の向上 |
| 見込顧客向けサービス | ＰＣ非所有者やコールセンターへのアクセスが困難なユーザー様のアクセス機会の拡大 | 新たな見込み顧客獲得機会の増加 |
- モバイルゲートウェイASPのメリット
東芝側のサーバではデータはスルーするだけで、データは残りません。
従って、保険契約者様の大切な個人情報、契約内容等は外部に保存されません。
また、ＰＣのＷｅｂサイトで使用している契約者様データベース等を直接見たり、直接書き込んだりしますので、データを一元管理出来ます。
お客様事例
アフラック（アメリンカンファミリー生命保険会社）様
既存Webサイトへのアクセス数が飽和状態となったため、モバイルを新チャネルとすることでサイトアクセス数が向上しました。また、モバイルゲートウェイASPで既存Webサイトと連携し、保険料のシミュレーションや代理店、ショップの検索を容易に実現することができました。
